Quelle place pour l’intelligence émotionnelle dans un recrutement ?

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ? Pourquoi s’y intéresser en tant que recruteur ? Adeis RH vous éclaire sur la place accordée à cette forme d’intelligence dans les processus de recrutement modernes.

Comment définir l’intelligence émotionnelle ?

On parle d’intelligence émotionnelle lorsque l’on fait référence à la capacité d’un individu à comprendre et à gérer ses émotions et celles d’autrui. 

Les 5 piliers de l’intelligence émotionnelle sont les suivants : 

• la conscience de soi, 

• la maîtrise de soi,

• la motivation, 

• l’empathie,

• la gestion des relations humaines et sociales.

Dans le cadre d’un recrutement, on reconnaît notamment l’intelligence émotionnelle d’un candidat à des caractéristiques telles que le fait de bien savoir communiquer, d’être capable de s’adapter au changement ou encore de gérer calmement des situations complexes ou stressantes. 

Chez Adeis RH, nous pensons que l’intelligence émotionnelle a une grande importance dans un recrutement. L’évaluation des candidats sélectionnés pour nos partenaires peut d’ailleurs être complétée par une évaluation psycho-professionnelle assurée par notre psychologue du travail, au service d’un recrutement réussi. 

L’intelligence émotionnelle, une compétence au cœur des processus de recrutement ?

Des études ont prouvé que les émotions sont liées à la réflexion et à la prise de décision, dans la mesure où elles régissent en réalité la plupart de nos comportements. L’intelligence émotionnelle intervient donc plus ou moins consciemment dans de nombreuses professions et situations professionnelles. La peur de l’échec amène par exemple certains responsables à fixer des objectifs peu réalistes à leurs collaborateurs et à exercer un contrôle peu flexible sur ces derniers. 

Lors d’un processus de recrutement, la réalisation de tests d’intelligence émotionnelle permet notamment d’identifier des profils qualifiés pour devenir managers. Encourageant un management agile et collaboratif, l’intelligence émotionnelle compte assurément parmi les piliers d’une entente pérenne entre collaborateurs. De bonnes relations au sein des équipes augmentent elles-mêmes la qualité de vie au travail (QVT) et sont susceptibles d’entraîner un gain de performance et de productivité, conformément aux objectifs des organisations à but lucratif. 

Dans les postes à enjeux et à responsabilités, l’intelligence émotionnelle s’impose en somme comme une condition sine qua non pour gérer une équipe de manière saine et viable. Manquer d’empathie ou de capacités de communication peut réellement entraver le recrutement d’un talent, indépendamment de son cursus et de ses aptitudes professionnelles. 

Savoir-faire et soft skills sont aujourd’hui évalués de façon équivalente dans le cadre d’un recrutement bien mené. Il s’agit aussi de déterminer si un candidat pourra ou non s’épanouir dans son nouvel environnement de travail, en fonction de la culture d’entreprise qui y est développée. Alors qu’un simple talent mènera ses missions avec brio au quotidien, un collaborateur expérimenté et doté d’une bonne intelligence émotionnelle sera également en mesure de résoudre des conflits internes et de proposer une écoute active à vos équipes. 

En collaborant avec notre cabinet de recrutement, placez l’humain au centre de vos recrutements et formez une équipe à la hauteur des valeurs portées par votre structure.